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TRAUMKÜCHEN BEI FREY

in Cham, Weiden & Marktredwitz

  

Kundenmeinungen

  • 31.01.2017 [+] | Simonavicius Herr, Schwandorf
    Sterne: fünfMode
    Ich gerne gerne zu FREY zum Einkaufen!
    Ich finde immer tolle Ware in allen Abteilungen. Der Service ist super - sogar Kaffee und kalte Getränke bekommt man.

    Früher fuhren wir immer nach Regensburg zum Einkaufen. Das brauchen wir jetzt nicht mehr.

    Für mich und meine Frau kaufe ich sehr gerne bei Frau Grabinger ein. Wir werden immer sehr gut beraten. FREY kann man nur weiterempfehlen!
  • 05.02.2017 [+] | Lober Stefan, Zessau
    Sterne: fünfEinrichtungswelten Weiden
    Esszimmerkauf
    Danke für die tolle Beratung! Hat alles super geklappt!
    Rundum zufrieden!!
  • 26.02.2017 [+] | Bäßler Ulrike, Weiden
    Sterne: fünfEinrichtungswelten Weiden
    Super gelaufen
    Wir haben ein tolle Couch gekauft. Die Beratung war wie immer einwandfrei. Besonders wurde uns auf ehrliche Weise vermittelt, was unseren Bedürfnissen am besten entspricht. Dafür vielen herzlichen Dank.
  • 21.01.2017 [+] | Feldmeier Corinna
    Sterne: fünfEinrichtungswelten Cham
    Couch, Esstisch & Stühle
    Wir haben uns bei Frey Einrichtungswelten in Cham für eine Wohnzimmercouch, einen Esstisch und dazugehörige Stühle entschieden. Bei den Stühlen gab es ein kleines Herstellerproblem, weshalb wir uns nochmals andere aussuchen mussten. Der Verkäufer kam uns als Entschädigung mit dem Preis entgegen. Wir sind rundum zufrieden.
  • 16.01.2017 [+] | Eschlkam Kundin
    Sterne: fünfMode
    Schönes Einkaufserlebnis!
    Ich war sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei FREY in Cham. Beraterin Anita Altmann war sehr freundlich und kompetent - und die Markenauswahl im gesamte Modehaus ist super.
  • 14.02.2017 [+] | Diermeier Angelika, Schwandorf
    Sterne: fünfMode
    Ich bin total begeistert vom Modehaus FREY in Cham!
    Hatte einen Termin bei Frau Hoffmann, die mich hervorragend beraten hat. Der Service war perfekt: es gab Getränke in wunderbarem Ambiente und eine riesige Auswahl an Kleidung. Es lief genau nach unseren Wünschen - toll!
  • 18.01.2017 [+] | Fr. Schweiger, Fr. Ottl, Fr. Eberwein aus Regensburg
    Sterne: fünfMode
    Super Beratung!
    Die Beratung von Frau Röckl Sabine in der Wäsche-Abteilung war kompetent und freundlich. Vor allen die freundschaftliche Atmosphäre hat uns begeistert! Ebenso war die Beratung von Frau Irrgang Waltraud in der Damen-Abteilung ganz toll. Vielen Dank.
  • 05.01.2017 [-] | Kees Andrea, Schwandorf
    Sterne: fünfMode
    Kundenberatung
    Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich bin seit 3 Jahren das erste mal wieder in Ihrem neu umgebauten Laden gewesen. Ihr Angebot hat mich sehr angesprochen und ich habe auch eingekauft. Leider hat es mir auch dieses Mal keinen Spaß gemacht.
    Wie bei früheren Einkäufen (deswegen bin ich nicht mehr zu Frey) grenzt es an Wegelagerei wenn ich bei jedem Teil das ich mir anschaue gefragt werde ob ich Hilfe brauche. Die ersten 3 x lehne ich ja gerne freundlich mit dem Hinweis dass ich mich melde wenn ich Fragen habe ab. Dass ich in 30 min ungelogen 7 x so angesprochen werde ist mehr als unangenehm. Es waren kaum Kunden im Laden....also überschaubares Arbeiten. Ich wollte nur in Ruhe entspannt bummeln weil es eben so ruhig war....das ist hier in Schwandorf leider nicht möglich. Schade, ich bin selber Selbstständig im Einzelhandel....diese Drückermentalität ist mir fremd und schlicht zuviel. Sehr Schade.

    Mfg Andrea Kees


    Kommentar FREY:

    Sehr geehrte Frau Kees,
    zuerst einmal danke für Ihre Rückmeldung und die konstruktive Kritik bezüglich Ihres Einkaufs in unserem Haus, welche wir sehr ernst nehmen.
    Wir bei FREY legen allgemein großen Wert auf eine kundenorientierte Beratung sowie den optimalen Service, um unseren Einkaufsgästen das perfekte Shopping-Erlebnis zu bieten. Diese Thematik wird Woche für Woche in den Teamrunden besprochen, in speziellen Schulungen dann weiter vertieft. Das Ziel: Der Kunde und seine Wünsche und Bedürfnisse sollen immer zu 100 Prozent im Mittelpunkt stehen.

    Natürlich darf diese Aufmerksamkeit dem Kunden gegenüber nicht zu viel werden und wir bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall so geschehen ist. Wir werden die Thematik entsprechend an unsere Teams weitergeben und in Zukunft noch sensibler mit derartigen Situationen umgehen.

    Danke nochmal für Ihre ehrliche Kundenmeinung, über eine zweite Chance in unserem ModeErlebnisKaufhaus würden wir uns sehr freuen!
  • 26.02.2017 [+] | Knorr Martina
    Sterne: fünfEinrichtungswelten Weiden
    Super Qualität und Top-Beratung!
    Sehr freundliche Beratung durch Herrn Hirtreiter. Das Bett ist qualitativ sehr hochwertig und superschön! Preis-Leistung ist einmalig.

    Wir haben bereits weitere Möbelstücke bei FREY gekauft.
  • 16.01.2017 [+] | Corinna Müller, Schwandorf
    Sterne: fünfMode
    Danke für die super Beratung und den Service!
    Ich war am Samstag, den 14.01.2017 bei FREY in Schwandorf. Ich wollte einfach ein bisschen einkaufen und etwas Neues für meinen Kleiderschrank entdecken. Da hat mich Frau Böhnel sehr nett angesprochen. Sie war eine sehr gute Beraterin mit gutem Geschmack und guten Kenntnissen. Auch der Service im Modehaus ist super, denn mir wurde sogar ein Getränk angeboten. Zudem blieb Sie immer in meiner Nähe, sodass ich immer einen Ansprechpartner hatte. Danke an Frau Böhnel für die super Beratung und den Service.

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